無料面談の予約は取ったけれど、何を聞けばいいか分からない。そういう方向けのページです。
ここに挙げる7つは、当サイトが実際に相談所の公式サイトを調べていて「これは面談で聞かないと分からない」と分かったものです。相性やサポートの手厚さといった感覚の話ではなく、数字と定義で答えが返ってくる質問に絞っています。
1. その会員数は、御社の会員数ですか。連盟の会員数ですか
公式サイトに出ている大きな会員数は、ほとんどが加盟している連盟全体の数字です。名古屋のある相談所の公式サイトには、こう書かれています。
会員数 86,002名 以上、日本最大級の結婚相談所ネットワーク「IBJ」の正規加盟店です
86,002名はIBJという連盟の数字で、この相談所自身の会員数ではありません。文としては「この相談所の会員数」と読めてしまいます。
当サイトがこれまでに調べた15社のうち、自社の会員数を明記していたのは1社だけでした。連盟の数字の読み方は結婚相談所の連盟とはで説明しています。
2. そのうち、私が1か月に申し込めるのは何人ですか
これが実際に動ける範囲を決めます。会員数が何万人でも、申し込める枠は契約したコースで決まります。
大阪のある相談所を例にすると、標準コースは月100名まで申し込めますが、料金の安いコースは月10名までです。同じ相談所で10倍の差があります。
「月に何件まで申し込めますか」と数で聞いてください。
3. 御社での「成婚」の定義を教えてください
「成婚」は「結婚」ではありません。当サイトが調べた範囲では、4社が規約に次の趣旨を明記していました。
同居・同棲・宿泊・宿泊を伴う旅行・婚前交渉・交際を延長し通算６ヶ月を経過した場合
これは札幌のある相談所の記載で、同社は「加盟している結婚相談事業者により違いあり」と自分で書いています。つまり相談所側も、定義が一律でないことを認識しています。
成婚料が発生する条件でもあるため、金額と同じくらい重要です。詳しくは結婚相談所の「成婚」は結婚ではないをご覧ください。
4. 成婚率を公表しているなら、その分母は何ですか
成婚率は分母の取り方で見え方がまったく変わります。名古屋のある相談所は、業界の慣行についてこう説明しています。
会員数が仮に100人とし、一年で10人退会された中に成婚退会者が5人いれば、結果これで成婚率は50％になってしまうのです
一方、関西のある相談所は分子と分母を実数で公表しています（14年間の全退会者16,692名のうち、成婚退会8,684名）。ここまで書いてあれば、読み手が自分で確かめられます。
分母を答えられない数字は、比較に使えません。理由は結婚相談所の成婚率が比較に使えない理由で説明しています。
5. 1年で成婚しなかった場合、支払いは合計いくらになりますか
月会費だけを見ると判断を誤ります。東京のある相談所には「直コンタクト事務手数料及び交際開始アドバイス料」という費目があり、交際が成立するたびに1件20,300円かかります。
同社では、月会費が5,400円安いプランにこの費目があり、月会費が高いプランでは0円です。交際が2回成立すると、安いはずのプランのほうが高くなります。
「月会費以外に、活動中に発生する費用は何がありますか」と聞いて、費目の名前を全部挙げてもらってください。
6. 初期費用のうち、返金の対象にならないのはどれで、合計いくらですか
途中でやめたときの違約金は法律で上限が決まっているため、相談所によってほとんど差がつきません。差が出るのは、初期費用のうち返ってこない部分です。
ある相談所では、入会金と登録料は返金対象外、活動サポート費だけが在籍期間に応じて月割で返金されます。費目ごとに扱いが違います。
「いま契約して3か月で退会したら、返金額はいくらですか」と金額で答えてもらうのが確実です。詳しくは結婚相談所の途中退会と返金・違約金をご覧ください。
7. 表示されている料金は、税込ですか。税抜ですか
基本的すぎるようですが、実際に確認が必要でした。大阪のある相談所の料金ページでは、本文に「金額表示は全て消費税別価格です。」とある一方、料金表の画像には「価格は全て税込価格です。」と書かれています。
成婚料が150,000円なら、税の扱いだけで15,000円変わります。面談で必ず確認してください。
料金より先に、入会できるかどうかが決まることがあります
質問の前に確かめておくとよいのが入会資格です。当サイトが調べた大阪・札幌の相談所では、複数の社が入会審査の必要書類に「最終学歴証明書（短大卒以上）」を挙げていました。男性は収入証明も必要です。
ほかに、独身証明書・住民票・本人確認書類・在職証明書などが求められます。取り寄せに時間がかかる書類もあるので、面談のときに一覧をもらっておくと入会までが早くなります。独身証明書の取り方は独身証明書の取り方｜コンビニで取れるか・郵送と窓口にまとめています。
面談で答えてもらえなかった場合
7つのうち答えられないものがあっても、それだけで悪い相談所とは限りません。ただし「後で調べます」で終わらせず、いつまでに回答をもらえるかを確認してください。
特に3・4・6は、契約書面に書かれている内容です。契約書面は法律で交付が義務づけられているので、面談の時点で見せてもらえるか聞いてみるのもひとつの方法です。
掲載内容について
引用した記載は各社の公式サイトで確認したものです（2026年9月10日確認）。相談所名を書いていない箇所は、特定の1社を評価する意図がないためです。個別の料金は各地域のページに社名つきで掲載しています。
記載内容は変更されることがあります。申し込みの前に必ず公式サイトと契約書面でご確認ください。
ほかの判断材料は入会前に知っておくこと、地域ごとの料金は地域から結婚相談所を探すをご覧ください。
当サイトは各結婚相談所の公式サイトではなく、各社が公表している情報をもとに第三者がまとめた比較サイトです。入会・退会・料金のお支払い・お見合いに関するお問い合わせは、ご契約先の相談所へお願いします。